Políticas de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8/14/2026

The Psychological & Stress Management (“nosotros”, “nuestro” o “la Práctica”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, por teléfono y mediante nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y de las comunicaciones con nuestra Práctica.

Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Práctica, podemos recopilar información como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre sus citas y otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

También podemos recopilar información necesaria para programar citas, comunicarnos con pacientes, responder consultas, proporcionar servicios y administrar nuestro negocio.

Cómo utilizamos la información

La información puede utilizarse para:

• Programar, confirmar, reprogramar o cancelar citas;

• Comunicarnos con los pacientes en relación con citas y servicios;

• Responder preguntas y solicitudes;

• Solicitar documentos o información necesaria antes de una cita;

• Proporcionar servicio al cliente;

• Comunicar información administrativa relacionada con la Práctica; y

• Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestras operaciones comerciales.

Privacidad de los mensajes SMS/de texto

Si usted proporciona su consentimiento para recibir mensajes de texto de The Psychological & Stress Management, podemos utilizar su número de teléfono para enviar comunicaciones SMS/MMS relacionadas con citas, programación de citas, solicitudes de documentos requeridos y servicio al cliente.

The Psychological & Stress Management no vende, alquila ni comparte los números de teléfono móvil de los clientes ni la información de consentimiento para recibir SMS de terceros o afiliados para fines de marketing, promoción o generación de clientes potenciales. Los números de teléfono móvil y el consentimiento para recibir SMS no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing o generación de clientes potenciales.

Podemos utilizar proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestros sistemas de comunicación y de negocio. Dichos proveedores pueden procesar información únicamente cuando sea necesario para proporcionar servicios a la Práctica y no están autorizados a utilizar números de teléfono móvil ni información de consentimiento para recibir SMS para sus propios fines de marketing o generación de clientes potenciales.

El consentimiento para recibir SMS no es un requisito para recibir servicios de la Práctica.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener asistencia, responda HELP.

Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que mantiene la Práctica. Sin embargo, ningún sitio web, sistema de comunicación electrónica o método de transmisión a través de Internet puede garantizarse como completamente seguro.

HIPAA e Información de Salud Protegida

Cuando corresponda, la Práctica maneja la información de salud protegida de acuerdo con los requisitos de privacidad y seguridad aplicables. Puede proporcionarse información adicional sobre el manejo de la información de salud protegida por parte de la Práctica mediante el Aviso de Prácticas de Privacidad correspondiente de la Práctica.

Servicios de terceros

Nuestro sitio web y nuestras operaciones comerciales pueden utilizar proveedores de servicios externos para funciones como alojamiento del sitio web, comunicaciones electrónicas, programación de citas, formularios electrónicos u otros servicios administrativos. Estos proveedores pueden procesar información según sea necesario para proporcionar servicios a la Práctica.

La Práctica no autoriza a terceros a utilizar números de teléfono móvil ni información de consentimiento para recibir SMS obtenida por la Práctica para sus propios fines de marketing o generación de clientes potenciales.

Sus opciones

Puede comunicarse con la Práctica si tiene preguntas sobre su información personal o sus preferencias de comunicación.

Para las comunicaciones por SMS, puede responder STOP para dejar de recibir mensajes de texto o HELP para obtener asistencia.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos aplicables. La versión actualizada se publicará en este sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada.